通过向顾客推荐一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的意愿了。例如:一位顾客正在仔细观看消炎药，那么药店营业员可以用下面的方法探测这位顾客“这种消炎药很有效。"顾客:“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。"“您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医生。
"“哦，我想起来了，是这一种。"就这
样，我们营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。
顾客所看的为话题，而是采用一般性的问话，如:“您
要买什么?”顾客:“没什么，我先随便看看。”药店营业员:
“假如您需要的话，可以随时叫我。"药店营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以，药店营业员一定要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握顾客的需要了。
很多人都觉得药店营业员只是简简单单的拿药，营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好不简单，还有就是要记药品名多，药品摆放位置多，药店药很多很杂。药店经营的好与不好一大半就是看这个药店的营业员如何，药店基本上是做回头客的生意，顾客会不会回头就看营业员平时的服务态度，推荐的药品是否有效果等原因。药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以安全感等等。所以药店的营业员可不是闹着玩的，要治好病的同时又要赚到钱，这个才是技术活。
在生活方面。通过近1个多月的生活，我已经适应了这里的生活环境。与室友相处融洽，遇到困难时互相帮助，不分彼此。特别是跟我同床的小美，她是广东梅州客家人，人美心善，能用很少的钱买到菜且做的好吃。她做饭，我都是打下手洗菜，饭好了，把需要送到门店的就送去，回来我们就一起吃饭，她会用手机提前下载好电视剧，吃饭的时候我们一起看。这时发现：一个人看电视剧是很没意思，好几十集好长，没动力看下去。两个人就不一样了。吃完饭，收拾好碗筷，就午休了，准备上晚班。