翼东省Z高官慷慨激昂的说:中原号”品牌旅游列车,意味着要与中原的历史传承相适应。“中原号”品牌旅游列车,体现的是冀东局在客运创新中的新风貌。“中原号”品牌旅游列车,目标是打造中原品牌,全国示范旅游列车。
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她的确与众不同。
她采用全路最先进的25T型车体编组,安全性、平衡性和舒适性更高。全列18节车厢由高级软卧车厢、软卧车厢和硬卧车厢组成,每节车厢都有充电插座,酒吧车和餐车实现了GPRS无线上网功能。
在软卧和高级软卧车厢还配有视频播放设备,能随意观看铁路宣传片、冀东旅游宣传片及风光音乐片等。
列车上还新增了现代化的无烟厨房、残疾人无障碍通道和专用卫生间等现代化设施,能为旅客全方位提供高品质、航空化和人性化的旅行、美食及娱乐服务。
她的另一个亮点就是每一节车厢都是一个流动的展馆。列车的18节车厢与冀东省18个市州呼应,展示其风景名胜、文化风光,而且还将中原文化元素融入到车厢外部装饰、列车卧具、内饰、用品的设计上,真正做到了“一车一景、一车一馆”。
不仅如此,在“尊客和谐、温馨卓越”服务理念的引导下,以“礼仪式服务”“提醒式服务”“无干扰服务”“导游式服务”和“餐吧式服务”为内容的五项服务方式也引领了列车服务的潮流。
她的成功开行凝聚了太多的汗水。
韩通是品牌打造的见证者之一,从最初的列车开行筹备、人员选拔培训、车体整备整治、对外营销宣传、服务方式升级等工作有序展开,到科学组织,强力推进,迅速掀起了“抓培训强化队伍素质,整设备提升硬件档次,创品牌体现特色服务”的品牌建设新高潮。“中原号”完成了一次大练兵。
这个优秀火车司机亲眼所见,冀铁国旅公司承担“中原号”品牌旅游列车的宣传、列车冠名、车体喷绘及品牌LOGO设计等工作。接到任务后,传媒公司的所有干部职工都以“中原号”开行为令,加班加点完成大量资料收集、图案设计、加工制作、排版印刷等“做嫁衣”的准备工作。
国旅总经理是韩通的服友,“哥们儿,你是不知道,为了做好宣传全覆盖,一场场营销宣传活动在冀东、在万水、龙门、石窟等周边县市展开。一场场产品推介会、一张张宣传广告、一个个媒体推广作品要全方位、立体化态势,提升了“中原号”品牌的认知度。在筹备“中原号”开行的前期工作中,冀铁国旅公司也迎来了旅游产品的转型升级。人性化的服务细节、文化味的服务品质,让游客于无声中感受现代文明与古老中原文化的巧妙结合,也为冀东局的文化旅游事业增添了无限的活力。”
在这场轰轰烈烈战役中,“韩氏平稳操作法”当然不能缺席,韩通又一次被点将,负责牵引全新旅游列车任务。
明天又要出征,韩通抽空回家看父母,“爸爸,你可算回来了,比武之约你可不能忘记啊?”
“小子,不要叽叽喳喳,爸爸什么时候怕过你!等我忙过这阵子,我们一决高下!”