“我要回家我不要上班”</p>
但是，她还是要准时来这里上班。</p>
这里是浦东的张江高科技园。</p>
一年前迎来中海中芯国际。</p>
一年后又迎来了一家神秘的公司。</p>
传奇网络中海分公司总部坐落于此。</p>
不过，这家公司的办公场所实在有些寒酸。</p>
整栋办公楼，还是租用的人家中芯国际的。</p>
这是中芯国际已经修好，暂时没用上的办公楼。</p>
“也不知道传奇网络怎么给租到的。”</p>
卓青桐心里暗暗吐槽。</p>
这地方太偏僻了，办公条件太差了，要不是看在工资还不错的条件下。</p>
她一定不会来这里上班。</p>
打门卡，和同事打招呼。和前一班的客服同事们交接完工作，整理下数据，准备开始新的一天工作。</p>
早上的工作基本包含了整理交接、查看邮件、监督论坛回复质量，当然还有最重要的：监听客服电话。</p>
最近公司的新游戏万王之王》正从内测期转到公测期，玩家自然会遇到很多问题，电话还是相当繁忙的。她也需要收集各种实际问题好回报主管。</p>
遇到很多玩家，还有不少身边的非行业人士都以为，客服的工作就是接接电话、回复下玩家问题。</p>
可是她觉得，客服最重要的任务是做好承上启下，把玩家信息带给运营部门，把游戏讯息传递给玩家。</p>
这样一说，突然觉得，作为一名游戏客服的伟大。</p>
朝九晚五不属于客服工作者们，一天12小时的工作会排得很充实，也很辛苦。</p>
今天公司游戏万王之王》正式转入公测，从内测开始就会让很多问题显露出现，到今天公测客服的电话更加繁忙起来，但是也有极大的成就感。</p>
游戏按地区分成了三组服务器群组。分别是北方网通，华东电信和华西电信。</p>
分别由传奇网络的京城分公司，中海分公司及蓉城总公司负责。</p>
这么分区置服务器，成本一下子就翻倍增加。</p>
这没办法，现在的网络速度太慢了。只要敢跨区域，网络就卡得你怀疑人生。</p>
所以关于网络问题，客服人员经常被问到。</p>
但是遇到最多的问题，还是问怎么充值，怎么购买点卡。</p>
“您好，我是您的客服小桐，您可以在各大网吧前台购买游戏点卡。也可以在网吧直接登陆万象网管自助购买。想了解更加详细的购买点卡方式，请登陆我们的官方网站……”</p>
卓青桐麻利地回复着。</p>
回想当时自己第一天做客服的时候，接听到玩家电话，由于太紧张或者是激动吧，声音还会有点颤抖呢。</p>
其实好像是整个人都在抖，然后带动声带也就一起抖了。现在完全从容了，对各种常见问题也很熟悉了。</p>
直接忙到了中午。</p>
“午餐吃什么呢？午餐吃什么呢……这是个大问题。”</p>
好多人都有吧，中午为吃什么头疼，就像别人请客问吃什么的时候总说“随便”一样，完全没有主意。</p>
“吃什么”拿不定主意，“去哪吃”也拿不定主意。</p>
最终卓青桐还是决定。</p>
去公司食堂吃饭。</p>
刚刚进入食堂。</p>
她立刻看到一个心仪的帅哥，带着一股迷人的气质走了过来。</p>
两人越来越近。</p>
她发誓从来没有见过这个帅哥。</p>
但是这个帅哥却一点不露陌生人的气息。</p>
她从他的眼神中看到了自信、满意的神色。</p>
像是一个国王在巡视自己的领地。</p>